課程名稱:《管理者角色認知與定位》
課程時間:0.5天=3小時
課程大綱:
下屬執行力不強,下屬責任心不夠,下屬總是工作能力不夠,下屬工作業績不好,下屬總是抓不住重點,下屬工作缺乏動力,下屬對薪酬不滿意,員工流失率高,下屬很閑你卻忙得要死,別的總門總是不愿跟你配合,公司制度執行不力,企業文化得不到良好傳承。。。。。。。。
跟您有關系嗎?
如何成為優秀的管理者?
從角色認知開始
案例:小男孩的褲子 任何集體活動都需要管理
何謂管理 目標、資源、活動過程
賣油條的故事 管理者產生過程
思考:為什么是您來學校?
-繼往開來
培養世界著名企業CEO最多的學校?
--------美國西點軍校
為什么不是著名的商學院而是西點軍校?
執行力的背后是紀律-令行禁止
案例:中國幾家著名企業的創始人的背景
1.華為-任正非
2.聯想-柳傳志
3.萬科-王石
4.萬達-王健林
你是如何成為管理者的?
原因是。。。。。。
業務高手
技術骨干
忠誠度高
人品好
工作積極努力,經常加班不喊苦不要加班費
人系關系好
但這些就等于合格管理者嗎?
中層管理者五個錯位問題
a)官僚主義:一方諸侯或小國之君;
b)民意代表/傳聲筒:需要提高領導力,做問題的終結者;
c)和事佬:心慈手軟,不堅持原則;
c)自由人:口無遮攔,隨心所欲;
e)業務精英、技術骨干:職務變了,性質沒變,不喜歡授權,喜歡一竿子插到底
定位定律:你是誰不重要,準確定位才最重要!
作為下屬
-經營者(老板)的替身
1.思維,角度要像經營者;
2.所有的行為都是職務行為;
3.在職權范圍內做事,不越界;
4.決議了的事情,堅持執行。
作為平級
-原則:互為內部客戶
作為上司
管理者
領導者
教練
績效伙伴
變革者
管理者不可自毀長城:
不可能、
做不到、
我很忙、
沒有人
管理者的明悟:
不與上級爭鋒、
不與平級爭寵、
不與下級爭功
管理者的技能要求
概念技能(化繁為簡) 人際溝通技能 技術/業務技能
高層 47% 35% 18%
中層 31% 42% 27%
基層 18% 35% 47%
結語
角色錯位,努力白費;角爭找對,事半功倍
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